นโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัท นิวทริ-แม็กซ์ ไบโอเทค จำกัด ("บริษัท" "เรา" หรือ "ของเรา") ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ท่านเข้าใจถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีดังต่อไปนี้:

• ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง: ชื่อ-นามสกุล, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่จัดส่ง, อีเมล (เมื่อท่านสั่งซื้อสินค้าหรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า)
• ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ: ที่อยู่ IP, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, หน้าที่เข้าชม, ระยะเวลาที่ใช้งาน (ผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน)
• ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการสั่งซื้อ, จำนวนเงิน, วิธีชำระเงิน (เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตของท่าน)

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• เพื่อดำเนินการสั่งซื้อ จัดส่งสินค้า และยืนยันคำสั่งซื้อ
• เพื่อให้บริการลูกค้า ตอบคำถาม และแก้ไขข้อร้องเรียน
• เพื่อปรับปรุงคุณภาพสินค้าและบริการของเรา
• เพื่อการตลาดและการส่งข้อมูลโปรโมชั่น (เฉพาะกรณีที่ท่านให้ความยินยอม)
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

3. การเปิดเผยข้อมูล

เราจะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง: บริษัทขนส่ง (เพื่อจัดส่งสินค้า), ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (เพื่อดำเนินการชำระเงิน)
• หน่วยงานราชการ: เมื่อกฎหมายกำหนดหรือเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การโอนธุรกิจ: ในกรณีที่มีการควบรวมหรือซื้อขายกิจการ ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนไปยังบริษัทใหม่

4. ระยะเวลาจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น หรือตามที่กฎหมายกำหนด:

• ข้อมูลลูกค้าและธุรกรรม: เก็บ 5 ปีนับจากวันสุดท้ายของธุรกรรม
• ข้อมูลการตลาด: เก็บจนกว่าท่านจะถอนความยินยอม
• ข้อมูลคุกกี้: เก็บตามระยะเวลาที่กำหนดไว้ในแต่ละประเภทคุกกี้

5. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ PDPA ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการเข้าถึง: ขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• สิทธิในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง或不เป็นปัจจุบัน
• สิทธิในการลบ: ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (ในกรณีที่กฎหมายอนุญาต)
• สิทธิในการระงับการใช้: ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลในบางกรณี
• สิทธิในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลก่อนหน้า
• สิทธิในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
• สิทธิในการร้องเรียน: ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)

6. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย หรือการทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต:

• การเข้ารหัสข้อมูล (SSL/TLS) ระหว่างการส่งข้อมูล
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็น
• การสำรองข้อมูลเป็นประจำ
• การตรวจสอบและอัปเดตระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ

7. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อ:

• คุกกี้ที่จำเป็น: สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์: เพื่อวิเคราะห์การใช้งานและปรับปรุงเว็บไซต์ (Google Analytics)
• คุกกี้เพื่อการตลาด: เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง (Facebook Pixel)

ท่านสามารถปิดใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

8. การติดต่อเรา

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูล โปรดติดต่อ: